OKR

Co znamená zkratka OKR?

Tajemná zkratka OKR, kterou jako jeden z prvních představil americký podnikatel maďarského původu Andy Grove, vychází z anglických slov Objectives, Key Results. Jde o komplexní metodologii, která pomáhá lídrům a organizacím stanovovat a dosahovat svých nejambicióznějších cílů.

Při správné implementaci této metodologie každý zaměstnanec dobře ví, jaké je směřování firmy, co se očekává od něj samotného a jak si při plnění cílů stojí. Podívejme se nyní podrobněji na jednotlivé složky OKR.

Zdroj: HR systém Sloneek.

OKR vs KPI

Oba termíny mají podobný účel, slouží však jiným cílům a metodám. Pojďme se blíže podívat na to, co každá z těchto zkratek znamená, jaké jsou jejich klíčové rozdíly a jak mohou být vzájemně doplňující se.

Co jsou KPI?

KPI, neboli Klíčové výkonové indikátory (Key Performance Indicators), jsou měřitelné hodnoty, které organizacím pomáhají vyhodnotit úspěch při dosažení konkrétních cílů. Jsou to metricky zaměřené ukazatele, které představují výkonnostní míru jednotlivých procesů a činností uvnitř firmy.

Co jsou OKR?

Na rozdíl od KPI, cílem OKR (Objectives and Key Results) je zajistit rámec pro stanovení ambicióznějších a širších cílů. OKR systém (= metodika) se zaměřuje na definici cílů (Objectives) a následně na klíčové výsledky (Key Results), které ukazují, jak může organizace tyto cíle dosáhnout.

Hlavní rozdíly mezi OKR a KPI

• Zaměření:

OKR se zaměřují na ambiciózní cíle a způsob, jak jich dosáhnout, zatímco KPI se často soustřeďují na sledování výkonnosti a efektivity.

• Časový rámec:

OKR bývají obvykle nastavovány na čtvrtletní bázi, což umožňuje organizacím rychle reagovat na změny. Na druhou stranu KPI se mohou sledovat kontinuálně a často se používají pro dlouhodobé hodnocení.

• Flexibilita:

OKR jsou dynamické a mohou se přizpůsobovat podle aktuálních potřeb a trendů, zatímco KPI bývají stabilní a slouží jako stálý měřítko výkonu.

Jak mohou OKR a KPI spolupracovat?

I když mají OKR a KPI odlišné cíle, mohou efektivně spolupracovat. V praxi to může vypadat tak, že organizace si nastaví ambiciózní cíle pomocí OKR a následně monitoruje jejich pokrok prostřednictvím KPI. To umožňuje získat komplexní obraz o výkonnosti zaměstnanců a efektivitě procesů.

Význam OKR Zkratky

Objectives (cíle)

Stanovení a jasné pojmenování cílů je prvním a nezbytným předpokladem pro úspěšné fungování systému. Tyto cíle by neměly mít příliš technický charakter, aby jim dobře porozuměl každý člen společnosti. Stanovení metrik, podle nichž lze progres sledovat následuje až v dalším kroku. Cíl by měl mít naopak slovní podobu a měl by inspirovat zaměstnance k jeho dosažení.

Příkladem takového cíle může být například: Zlepšit webové stránky a zvýšit počet konverzí.

Key Results (klíčové výsledky)

Klíčové výsledky jsou jednoduše řečeno ukazatele, či také metriky nebo ukazatele, které měří úspěch stanovených cílů. U těchto metrik se nastavuje počáteční a konečná (požadovaná) hodnota. Současně se také nastavuje časové ohraničené, do kdy mají být klíčové ukazatele splněny.

Příkladem takových klíčových ukazatelů mohou být například:

• Zvýšit návštěvnost webu o 10 % každý měsíc.
• Zlepšit konverze na vstupních stránkách o 15 %.

U tohoto ukazatele si nastavíme počáteční hodnotu 30, konečná hodnota je pak 150. Zbývá pouze nastavit deadline naplnění.

Initiatives (iniciativy)

Pod iniciativami si lze představit popis toho, jaké činnosti budete vykonávat k tomu, abyste dosáhli stanovených klíčových ukazatelů. Jinými slovy jde také o projekty nebo aktivity vedoucí k úspěchu.

Příkladem takových iniciativ může být například: Vytvořit kvalitní obsah pro web, optimalizovat SEO.

OKR planning

Vzdělávání a příprava

Před zavedením systému OKR je nezbytné školit členy týmu o jeho principech a přínosech. Ujistěte se, že všichni rozumějí tomu, jak správně formulovat cíle a výsledky.

Nastavení cíle a klíčových výsledků

Začněte tím, že společně s týmem stanovíte cíle, které jsou v souladu s dlouhodobou vizí organizace. Poté definujte měřitelné klíčové výsledky, které budou indikovat úspěch.

Pravidelný monitoring a vyhodnocování

Nastavte pravidelné kontroly pokroku, kde můžete diskutovat o výsledcích a případně upravit strategii v závislosti na aktuálním stavu projektů.

OKR metoda a její výhody

Zvýšení zaměření a analyzovatelnosti

OKR umožňují organizacím sledovat pokrok v čase a přizpůsobovat strategie podle aktuálních výsledků. To zajišťuje, že se tým opravdu zaměřuje na klíčové oblasti výkonu.

Posílení týmové spolupráce

Díky společným cílům a klíčovým výsledkům mohou členové týmu lépe vidět, jak jejich úsilí přispívá k celkovému úspěchu organizace. Tím se posiluje týmová spolupráce a komunikace.

Podpora inovace a flexibility

Metoda OKR podporuje respekt k ambiciózním cílům, což motivuje týmy k vyhledávání inovativních řešení a přístupů. Flexibilita OKR také umožňuje přizpůsobení cílů aktuálním podmínkám a trendům.

Na co je ještě potřeba při tvorbě OKR myslet

Pokud se rozhodnete využít metodologii OKR, je dobré mít na paměti, že pro její úspěšné fungování je zapotřebí také transparentnost a osobní odpovědnost (v angličtině oblíbené pojmy accountability či ownership).

Transparentnost spočívá jednak v jasnosti deklarovaných cílů a metrik, aby jim zaměstnanci dobře rozuměli, ale také hovoříme o transparentnosti na úrovni celé společnosti a týmů. Lidé ve firmě a týmech by se měli na OKR shodnout a vzít je za své.

Osobní odpovědnost by ale neměla být vnímána negativně a poukazovat na ni jen ve chvíli, kdy se některý z cílů nesplní. Osobní odpovědnost také nabízí zaměstnancům flexibilitu v tom, že mohou spoluvytvářet cíle a konkrétní iniciativy tak, aby odpovídaly co nejlépe jejich schopnostem a dovednostem.

Organizace používají software k využití architektury OKR a k zajištění toho, aby byly viditelné nejdůležitější cíle.

Existuje na OKR nějaký online nástroj?

Samozřejmě! Na trhu jich je několik, nicméně proč to nezkusit ve Sloneekovi, který v této oblasti neustále posouvá možnosti dál a současně nabízí také komplexní HR agendu?

Ve Sloneekovi si můžete definovat cíle a klíčové metriky, přidělit k nim odpovědné osoby a sledovat aktuální hodnoty plnění jednotlivých metrik. Cíle lze navíc stanovovat nejen na úrovni celé společnosti, ale přidělovat lze také individuální (osobní) cíle pro každého uživatele.

Kromě OKR navíc Sloneek podporuje plně také metodologii KPI. Vyzkoušejte si vše sami na vlastní oči bez obav na 14 dní zdarma.