Motivace zaměstnanců: Disciplína, kterou stojí za to hrát

Motivace je motor, který pohání nejen jednotlivce, ale i celé firmy. Když jsou zaměstnanci motivovaní, podávají lepší výkony, jsou loajálnější a přicházejí s novými nápady. Problém je, že motivace není univerzální, co funguje na jednoho, může být pro druhého úplně mimo. Jak tedy zjistit, co vaše lidi skutečně motivuje, a jak udržet jejich nasazení dlouhodobě? Pojďme si to rozebrat. 

Co je motivace a proč je důležitá?

Motivace je hnací síla, která nás nutí něco dělat, a dělat to dobře. V základu se rozděluje na vnitřní a vnější. Vnitřní motivace je, když něco děláte, protože vás to baví a dává vám to smysl. Vnější motivace je spojená s odměnou, třeba penězi, pochvalou nebo povýšením. Vnitřní je „dělám to, protože chci“, zatímco vnější je spíš „dělám to, protože za to něco dostanu“. Otázka je, zda vnější motivace je opravdu motivací. Na jedné přednášce o motivaci na psychologii zaznělo toto: „Motivace je jen jedna, a to ta vnitřní, ostatní je inspirace.“ Hodně se mi to líbilo, tak jsem se musela podělit.

Nicméně nezabředněme v terminologii a pojďme se na to podívat optikou pracovního života. Tady budeme pracovat hlavně s tím, jak zaměstnance motivovat a udržet je loajálního. Více se proto uplatňuje pojem Engagement, tedy angažovanost, zapojení do práce, pocit, že to, co děláte, má smysl. To je základ pro dlouhodobou motivaci a spokojenost. Bez engagementu bude vnější motivace fungovat jen krátkodobě.

Firmy by to mělo zajímat, protože pokud lidi ztrácejí motivaci, neklesá jen jejich výkon, ale celé firmy. Když zaměstnanci jedou na autopilota a výkon stagnuje, problém není v nich, ale ve firmě. A to už je vaše zodpovědnost.

Druhy motivace: Co na koho zabere?

Každý člověk je jiný. Co jednoho nakopne, nemusí druhého. Klíčem je zjistit, co na koho funguje, a podle toho s tím pracovat. Správný šéf to musí mít v oku. Pokud ví, co lidi motivuje, má napůl vyhráno. Když to neví, bude řídit tým spíš stylem „pokus–omyl“ – a to se dlouho udržet nedá. Rozeberme si různé způsoby motivace zaměstnanců.

Finanční motivace

Finanční ohodnocení je základ. Férová mzda, bonusy, stravenky nebo příspěvky na dopravu – bez toho to nepůjde. Peníze jsou fajn, ale pokud práce nedává smysl, dlouho to nevydrží. Stejně jako v životě – drahý dárek je skvělý, ale pokud vám protějšek nikdy neřekne, že vás má rád, asi to na věky fungovat nebude. Peníze motivují krátkodobě, ale uznání a smysluplnost drží lidi ve firmě déle.

Nefinanční motivace

Nefinanční motivace je o pocitu, že na vás záleží. Často se odráží ve firemních benefitech a způsobu práce. Flexibilní pracovní doba, home office, podpora rozvoje nebo volno na dobití baterek ukazují, že firma chápe, že zaměstnanec není stroj.

Pozitivní vs. negativní motivace

Pozitivní motivace je chvála a uznání. Kdo by se nechtěl cítit jako výjimečně když ho šéf pochválí před týmem? Každý ne, věřte mi. někdo prostě ovace nechce, ale stačí mu poděkování mezi čtyřma očima. A o tom to je, poznat, co je pro koho hodnotné. Naopak negativní motivace jako je veřejná  kritika před kolegy nebo sankce za pozdní termíny,  možná zabere krátkodobě, ale dlouhodobě spíš zničí morálku. Lidi budou dělat jen to nejnutnější a nic navíc, nedej bůh vlastní iniciativu, neprokáží.

A co třeba něco navíc

A pak je tu něco extra – třeba sabatikl, wellness den nebo den volna navíc. Malé překvapení, které ukáže, že firma si svých lidí váží, někdy funguje líp než tučné prémie. Protože co si budeme povídat – prémie se rozplyne na účtu, ale den volna?

Jak zjistit, co zaměstnance motivuje?

Chcete vědět, co vaše zaměstnance opravdu motivuje? Zeptejte se jich! Žádné hádání naslepo. Pravidelné zpětné vazby, rozhovory nebo třeba engagement survey vám ukážou, co funguje a co je mimo.

Většina firem dělá engagement survey jednou ročně, něco jako vysvědčení pro firmu a management. Ale upřímně? Nestačí to jen odfajfknout. Když už to děláte, tak s tím pracujte. Sestavte focus groups, sedněte si s výsledky, rozpitvejte je a připravte akční plán. Jinak to je jen ztráta času.

Nemusíte ale hned začít s velkým projektem na engagement survey. Nejvíc se stejně dozvíte, když prostě půjdete mezi lidi. Co například to pověstné firemní kafíčko v kuchyňce, udělejte teambuilding nebo si dejte společnou akci v hospodě. Navíc v rámci pravidelných 1:1 by na toto správný lídr neměl zapomínat. A jestli chcete mít v ruce konkrétní data, stačí jednoduchý dotazník v Google Forms nebo mrkněte na řešení od Sloneek. Lidi vám to řeknou, jen se jich musíte umět zeptat. A to fakt není tak těžké.

Role HR a manažerů: Kdo hraje prim?

Pokud má motivace ve firmě fungovat, HR a manažeři musí táhnout za jeden provaz. Buďte prostě lidští, naslouchejte a přemýšlejte. Protože věta“ „To nepůjde…“ každého akorát…demotivuje.

Manažer je často první člověk, na kterého se zaměstnanec obrací, takže jeho přístup dělá zásadní rozdíl. Slabý šéf, který jen rozdává úkoly a neví, co jeho lidi motivuje, je horší než pondělní porada v sedm ráno.

Správně osvojená dovednost leadershipu je základ. Když šéf ví, co na koho funguje, je to půl úspěchu. A pravidelné hodnocení zaměstnanců? To by nemělo být jen o tom, co je špatně. A hlavně, zapomeňte na sendvičovou zpětnou vazbu typu „jste skvělý, ale tohle bylo hrozné, ale jinak dobrý“. Lidi nejsou pitomí, tohle prokouknou hned. Buďte upřímní, přímí a konstruktivní.

A co kariérní růst? Pokud zaměstnanci nevidí šanci na posun, a to ať nahoru nebo možnost se více zdokonalovat ve své roli, zvednou kotvy při první nabídce na LinkedInu. Pracujte s talenty, nabízejte školení, mentoring a jasnou cestu, kam se můžou posunout. A když bude potřeba povzbudit na firemní poradě, nebo vymazlit nástěnku na chodbě, zkuste mrknout na pár motivačních citátů. Někdy stačí jen pár správných slov ve správný čas.

Jak motivovat člověka v útlumu?

Když vidíte, že někdo ztrácí energii, vypadá depresivně a vykazuje známky začínajícího vyhoření, je na čase jednat. A ne, fakt nemusíte skákat kolem něj jako roztleskávačka z amerického slaďáku. Spíš si v klidu sedněte a zjistěte, co se děje – obzvlášť pokud jde o klíčového člověka.

✅ Pokud máte možnost, zkuste nabídnout sabatikl nebo volno navíc. Někdy je třeba úplně vypnout, aby se motivace znovu nastartovala.

✅ Jestli to jde, poskytněte psychologickou podporu – třeba přístup k terapeutovi nebo kouči.

✅ Zvažte změnu náplně práce. Možná je problém v tom, že zaměstnanec dělá něco, co ho už nebaví, a potřebuje nový impulz.

Buďte vnímaví. Někdy stačí jen ukázat, že vám na člověku opravdu záleží – a to je motivace, která funguje.

Motivace zaměstnanců není jednorázovka

Motivace zaměstnanců je běh na dlouhou trať. Jednorázový bonus nebo team-building zázraky neudělá, pokud lidé necítí smysl své práce a nejsou spravedlivě odměňováni. Pravidelné hodnocení, zpětná vazba a jasně nastavené cíle jsou základem.

Pokud hledáte další tipy na motivaci, mrkněte na článek o zaměstnaneckých benefitech nebo se inspirujte motivačními citáty. A hlavně – nezapomínejte na to nejdůležitější. Spokojený zaměstnanec = produktivní zaměstnanec. A to je win-win pro všechny. 😎