Vztahy na pracovišti: Jak je budovat, udržovat a (ne)kazit?
Vztahy na pracovišti jsou něco jako koření v jídle. Když jsou dobře namíchané, tým šlape jako hodinky. Ale stačí trocha toxických ingrediencí – a průšvih je na stole. Jak si tedy nastavit zdravé mezilidské vztahy na pracovišti, co říká zákoník práce, a jakou roli v tom všem hraje HR?
Když se pracovní vztahy promění v něco víc… nebo míň
Pracovněprávní vztahy jsou jasně dané – smlouvy, povinnosti, pravidla. Jenže co ty nepsané vztahy? Kamarádství, rivalita, nebo dokonce milostné vztahy na pracovišti? No jo, to je kapitola sama pro sebe!
Láska v kanclu – romantika, nebo problém?
Zamilovat se do kolegy? Stává se! Trávíte spolu víc času než s vlastní rodinou, a bum, jiskra přeskočí. Jenže pozor, pokud jde o vztah mezi šéfem a podřízeným, může se to rychle zvrtnout. Kolegové najednou vidí protekci, vy se bojíte nařčení z nadržování – a najednou místo lásky řešíte dusno. Jak tohle ošetřit? Některé firmy mají pravidla pro intimní vztahy na pracovišti, takže pokud se vás firemní romantika týká, zkuste pozjišťovat, jak se k tomu staví zaměstnavatel.
Co na to zákoník práce? Může zaměstnavatel zakázat vztahy na pracovišti?
V Česku panuje ohledně vztahů na pracovišti poměrně volná atmosféra. Ale v zahraničí? Tam je to jiná písnička. Velké nadnárodní korporace, zejména ty z angloamerického právního prostředí, mají přísnější pravidla – a některé z nich je zavádějí i ve svých českých pobočkách. Hlavně pokud jde o vztahy mezi nadřízeným a podřízeným. Důvod? Prevence střetu zájmů, podezření z protekce a snaha udržet férové pracovní prostředí.
👉 Partnerské vztahy a šéf vs. podřízený
Tady už jde do tuhého. Pokud je jeden z páru nadřízený, může firma stanovit, že nesmí hodnotit výkon nebo kariérní postup svého partnera. Logika? Žádné podezření z protekce. Například v některých zahraničních firmách platí, že pokud se vztah mezi šéfem a podřízeným provalí, musí jeden z nich odejít nebo být přeřazen jinam. Některé české pobočky takových firem tato pravidla přebírají.
👉 Příbuzní v práci – ano, nebo ne?
Zaměstnavatel nemůže zakázat, aby spolu pracovali třeba sourozenci. Co ale může? Stanovit, že nebudou v přímém nadřízeno-podřízeném vztahu. Takže pokud je váš šéf váš bratranec, může být problém. Ale pokud sedíte každý v jiném týmu, většinou je to v pohodě.
👉 Co říká zákon?
Jedinou výjimkou je § 318 zákoníku práce, který říká, že manželé nebo registrovaní partneři nemohou být v pracovněprávním vztahu (tzn. jeden z manželů zaměstnavatel a druhý zaměstnanec) Důvod? Aby se předešlo střetu zájmů a problémům kolem společného jmění manželů. Ale pokud se jedná o jiný vztah? Tam zákon zaměstnavatelům ruce nesvazuje.
👉 Můžou vás za milostný vztah vyhodit?
Krátká odpověď: Ne. Česká judikatura jasně říká, že navázání vztahu není důvodem k výpovědi. Zaměstnavatel sice může mít v etickém kodexu doporučení ohledně fungování partnerských a příbuzenských vztahů na pracovišti.
👉 Interní pravidla firem: Co na to etický kodex?
I když zákoník práce vztahy neřeší, firmy si často stanovují vlastní pravidla. Nejčastěji se to děje pomocí interních předpisů, jako je etický kodex nebo interní směrnice. Ty obvykle obsahují doporučení, jak řešit vztahy na pracovišti, aby nenarušovaly pracovní prostředí.
Toxické vztahy na pracovišti: Když atmosféra houstne
Špatné vztahy na pracovišti nejsou jen drobné neshody nebo občasné nesympatie. Jde o dlouhodobé problémy, které narušují týmovou dynamiku, snižují produktivitu a často vedou k odchodům zaměstnanců. Jak je poznáte? Tady je pár klasických scénářů:
- Pasivně-agresivní komunikace
Zdánlivě milé komentáře s dvojitým významem, ignorování e-mailů, okázalé přehlížení na poradách. Vypadá to nenápadně, ale dokáže to pořádně narušit týmovou spolupráci. - Pomluvy a „kancelářská politika“
Drby, zákulisní hry a snaha o manipulaci ostatních jsou častými toxickými jevy. V takovém prostředí nikdo neví, komu může věřit. - Bossing a micromanagement
Když šéf šikanuje podřízené nebo je mikromanaguje natolik, že nemají prostor ani na vlastní rozhodování, vytváří toxické pracovní prostředí. - Chroničtí negativisté
Lidé, kteří neustále kritizují a šíří špatnou náladu, jsou obrovskou brzdou týmu. Jejich přístup typu „tohle nebude fungovat“ dokáže pohřbít jakýkoliv inovativní nápad. - Favoritismus a nespravedlivé zacházení
Pokud vedoucí straní jedné skupině zaměstnanců a ostatní přehlíží, vytváří se v týmu rivalita a frustrace. - Mobbing: Šikana od kolegů
Mobbing je skrytá, ale extrémně nebezpečná forma toxického chování. Jedná se o systematickou šikanu, kdy se jeden zaměstnanec (nebo skupina) zaměří na jiného kolegu a cíleně mu ztrpčuje život. Může jít o ignorování, zesměšňování, zadávání nesplnitelných úkolů nebo podkopávání autority.
Psychologie vztahů na pracovišti: Proč se někde cítíme jako doma a jinde chceme utéct?
Vztahy na pracovišti nejsou jen o tom, kdo s kým obědvá nebo kdo si s kým posílá memes na Slacku. Jsou hluboce zakořeněné v psychologii. Jaké psychologické faktory určují, jestli v práci rozkvétáme, nebo skřípeme zuby?
1) Pocit sounáležitosti: Jsme v tom spolu!
Lidé jsou sociální tvorové. Potřebujeme vědět, že někam patříme, jinak nás mozek začne varovat: Pozor, jsi v neznámém kmeni, můžeš být sežrán! No dobře, v kanceláři nás asi nikdo nesežere, ale když zaměstnanec cítí, že není součástí týmu, klesá jeho motivace, kreativita i chuť dělat víc než jen nutné minimum.
💡 TIP: Jak posílit sounáležitost v práci?
✔️ Vytvořte firemní rituály – třeba společné pondělní týmová snídaně
✔️ Zapojujte lidi do rozhodování – ať vědí, že jejich názor má váhu.
✔️ Nešetřete uznáním – pochvala nestojí nic a dokáže zázraky.
2) Důvěra: Bez ní to nejde
Znáte ten pocit, když si myslíte, že vám někdo něco tají? Podezíravost, stres a pocit, že na vás něco šijí, dokážou pořádně otrávit pracovní prostředí. Důvěra je základním stavebním kamenem vztahů – bez ní se pracuje špatně a týmy se místo spolupráce začnou bránit.
🚨 Co nejvíc ničí důvěru?
- Chaos a nejasná komunikace – lidé netuší, co se děje, a začnou si domýšlet nejhorší.
- Dvojí metr – pokud šéf dává prémiovou kávu jen svým oblíbencům, zatímco ostatní pijí lógr, důvěru si nevybuduje.
- Nedodržování slibů – slíbili jste flexibilní home office, ale pak otočili? O důvěru je rázem postaráno… v negativním smyslu.
💡 TIP: Jak důvěru posilovat?
✔️ Buďte transparentní – sdílejte informace, i když nejsou vždy růžové.
✔️ Dodržujte dohody – co slíbíte, to splňte. A když to nejde? Komunikujte proč.
✔️ Nebojte se přiznat chybu – zaměstnanci si šéfů, kteří jsou „jen lidi“, váží víc než těch, co si hrají na neomylné roboty.
3) Konstruktivní zpětná vazba: Jak to říct, aby to nebolelo?
Zpětná vazba je nutná k růstu, ale špatně podaná může spíš uškodit. Pokud někdo slyší jen „To je blbost!“ nebo „Musíš se víc snažit!“, akorát ho to demotivuje.
💡 TIP: Jak dát zpětnou vazbu, která pomáhá?
✔️ Buďte konkrétní – místo „Musíš být rychlejší“ zkuste „Kdybys posílal reporty do středy, pomůže to celému týmu.“
✔️ Neříkejte „měl bys“, raději „zkus příště udělat…“.
💡TIP: Jak zpětnou vazbu přijímat?
✔️ Neberte ji jako útok, ale jako šanci pro růst.
✔️ Ptejte se na detaily – co přesně můžu udělat jinak?
✔️ Mějte otevřenou mysl – i když s něčím nesouhlasíte, zamyslete se, jestli na tom přece jen něco není.
HR jako superhrdina vztahů ve firmě
Kdysi bylo HR jen o papírování. Dnes? HR je stratég, psycholog, právník a mediátor. Jak může HR přispět ke zdravým interpersonálním vztahům na pracovišti?
👉 HR jako mediátor konfliktů
Konflikty na pracovišti nejsou nutně špatné – pokud se řeší správně. HR může fungovat jako neutrální třetí strana, která pomůže oběma stranám najít kompromis.
👉 HR jako facilitátor týmové spolupráce
HR může pomáhat týmům nastavit lepší komunikaci a spolupráci. Organizuje workshopy, nastavuje pravidla komunikace a pomáhá odstranit bariéry mezi jednotlivými odděleními.
👉 HR jako strážce firemní kultury
Každá firma má svou firemní kulturu, ale pokud není dobře nastavená, mohou se rozvíjet toxické vztahy. HR proto nastavuje jasné hodnoty a pravidla, např. v etickém kodexu firmy.
👉 HR jako podpora well-beingu zaměstnanců
HR může zavádět programy na podporu duševního zdraví, organizovat relaxační aktivity nebo umožnit flexibilní pracovní podmínky. Například firma zavede možnost pravidelných sezení s externím koučem nebo psychologem, kam se zaměstnanci mohou anonymně obrátit.
Jak zlepšit vztahy na pracovišti?
Dobré vztahy na pracovišti nevznikají samy od sebe – je potřeba o ně pečovat. Jak na to? Tady jsou konkrétní kroky, které mohou pomoci zaměstnancům, manažerům i HR.
👉 Pravidelná a otevřená komunikace
Mnoho konfliktů pramení z nedorozumění. Když lidé nekomunikují efektivně, vznikají domněnky a frustrace.
💡 TIP: Nastavte pravidelné týmové porady, kde si každý může říct svůj názor, a podporujte kulturu otevřenosti. Příklad: Místo anonymních stížností na šéfa se zavede systém „open door policy“, kdy zaměstnanci mohou kdykoli přijít s podnětem.
👉 Trénink soft skills: Co konkrétně rozvíjet?
Měkké dovednosti jsou klíčové pro zdravou týmovou spolupráci. Jaké konkrétní dovednosti HR může pomoci zaměstnancům zlepšit?
- Asertivní komunikace – Jak říkat svůj názor jasně, ale s respektem
- Empatie a aktivní naslouchání
- Řešení konfliktů a vyjednávání – Jak zvládnout neshody bez hádek a emocí.
- Dávání a přijímání zpětné vazby – Umění konstruktivně kritizovat a nebát se přijímat kritiku.
👉 Podpora týmového ducha
Vztahy na pracovišti posiluje pocit sounáležitosti a důvěry. Jak na to?
💡 TIP: Organizujte teambuildingy, společné snídaně, společné oslavy, tematicky dny atp.
👉 Férové rozdělování práce a oceňování úsilí
Nespravedlnost nebo protekce jsou častými důvody frustrace v týmech.
💡TIP: Nastavte jasná pravidla hodnocení výkonu a kariérního růstu. Příklad: Místo subjektivního hodnocení manažerů se zavede systém peer review, kde si kolegové vzájemně dávají zpětnou vazbu.
Lepší vztahy = lepší pracovní prostředí
Zlepšení interpersonálních vztahů na pracovišti není jednorázový úkol, ale dlouhodobý proces. Pokud firmy investují do komunikace, rozvoje soft skills a zdravého firemního prostředí, přináší to benefity nejen zaměstnancům, ale i celému byznysu.
